HÁ 34 ANOS, A TECNOLOGIA QUE DEFINE OS PADRÕES MUNDIAIS DE EFICIÊNCIA NO MERCADO MOVELEIRO E MADEIREIRO CONTAM COM A REPRESENTAÇÃO DA B.KRICK NO BRASIL
Fundada em outubro de 1988, com sede em Curitiba (PR), a B.KRICK nasceu com o objetivo de oferecer as melhores soluções em máquinas e equipamentos para empresas que trabalham no mercado moveleiro e madeireiro no Brasil. O fundador, Bruno E. Krick, buscava preencher uma grande lacuna tecnológica então existente no país. Logo em seu início, a B.KRICK passou a representar no país as máquinas do grupo alemão WEINIG, reconhecido como padrão mundial de excelência. Em outras palavras, são as máquinas que ditam os padrões de tecnologia e eficiência no mercado mundial. “O resultado dessa chancela exclusiva da WEINIG é a garantia de uma reputação baseada em seriedade e confiança, alcançada por meio de práticas criteriosas para atender o melhor possível cada cliente. De lá para cá, somamos mais de 4 mil máquinas já instaladas no Brasil”, celebra o CEO Bruno Krick Junior, filho do fundador. A B.KRICK tem como principal foco o atendimento atencioso ao cliente em todos os quesitos. “Para isso, contamos com uma equipe altamente engajada com o mesmo espírito e visão de negócio. Ao longo dos anos, nosso time – 30 funcionários, sendo metade do departamento técnico – cresceu não apenas em número, mas em capacitação, conhecimento e experiência, cada dia mais forte e unida em torno deste Ideal. O resultado são profissionais com know-how internacional, confiabilidade para o cliente final, atendimento ágil e eficiente”, resume o CEO Bruno. “Somos clientes da B.KRICK desde 2013, quando compramos a primeira máquina de corte. Optamos pela qualidade do equipamento alemão, com qualidade superior à disponível no mercado nacional. De ganhos produtivos, temos a velocidade dos equipamentos WEINIG, com plainas de alta velocidade, que atendem às nossas necessidades, com velocidade de 125m (metros) lineares por minuto”, enaltece Flávio Luiz Knorst, diretor da Finestra Móveis, de Saudades (SC). Luiz José Sguario Neto, diretor operacional da Sguario Indústria de Madeiras, recorda que conheceu a B.KRICK em uma edição da feira Lignum em 1995, em Hannover (Alemanha). “Compramos os primeiros equipamentos em 2001. Somos clientes desde então, já compramos moldureiras, scanners, prensas e finger joint. Praticamente todos equipamentos na nossa fábrica são da WEINIG e B.KRICK”, lista Luiz José
PÓS VENDA
Segundo o CEO da B.KRICK, a busca por produtos diferenciados e um pós-venda eficaz são a meta da empresa, que irá completar 35 anos em 2023. “Nosso pilar principal sempre foi o pós-venda, faz parte da filosofia da empresa. Há uns 10 ou 15 anos, a maioria dos clientes passou a ser de exportadoras. Nossa parte técnica é própria para atender esses clientes, com disponibilidade 24h (horas) por dia. Para isso, fazemos questão de ter representantes comerciais próprios que viajam até os clientes, com contato pessoal e confiança que fazem a diferença”, relata. A empresa funciona na mesma sede desde 1988, em Curitiba (PR), que foi ampliada ao longo dos anos. “Meu pai veio da França, fundou e comandou a B.KRICK por 30 anos, até se aposentar em 2018. Desde então, formamos uma equipe de gestão, em que cada sócio é responsável por um setor, trabalhando em conjunto com a responsabilidade compartilhada pela empresa. Hoje estamos na segunda geração de conhecimento dentro da B.KRICK e já damos início ao processo de formação da terceira geração”, celebra Bruno Krick Junior. “O pós-venda e o suporte realmente são muito bons. Em 2015 passamos por uma enchente que foi uma catástrofe, com perdas em muitos equipamentos debaixo d’água. E a B.KRICK nos ajudou muito no rescaldo, colocando de volta à produção todas essas máquinas. O atendimento deles foi muito importante, com equipe daqui e da Alemanha nos ajudando a reconstruir nossa linha de produção”, agradece Flávio Luiz Knorst. A equipe de profissionais, como atendem produtos nichados,são todos formados pela empresa, tendo vindo de uma formação inicial em Mecânica, Eletrônica ou Mecatrônica. “Os técnicos novos acompanham os técnicos plenos durante um, dois ou até três anos, e arcamos com todas as despesas desse processo de aprendizado na prática. O conhecimento das máquinas é autônomo, independente e integral da B.KRICK, o que amplia o nosso diferencial”, explica o CEO. “Nosso equipamento mais antigo da B.KRICK funciona perfeitamente há 20 anos. É um equipamento robusto, de grande durabilidade e confiabilidade. E com uma tecnologia que vem sempre evoluindo e nos garantindo ganhos de
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