Koppers oferece produtos para tratamento de madeira com consultoria técnica customizada
A competitividade entre empresas que comercializam produtos considerados standard – nacional e internacionalmente – nem sempre se limita à oferta de um preço atrativo. Na venda de produtos químicos para tratamento de madeira, a Koppers movimentou o mercado brasileiro ao apresentar um serviço que vai além do abastecimento das usinas.
Com atuação em todo o país, a empresa tem uma filosofia de atendimento que cativou as empresas do ramo. A proposta é garantir um atendimento global no serviço pré e pós-venda, com oferta de soluções adequadas à realidade de cada usina.
“O DNA da Koppers é ajudar nossos clientes e a indústria de uma maneira segura. Nossa filosofia é de serviços e nosso interesse é que nossos clientes prosperem, que o setor industrial de tratamento da madeira seja forte e próspero. Atingimos esses objetivos quando trabalhamos com clientes e estabelecemos relacionamentos de longo prazo. Somos uma entidade muito jovem no Brasil, mas na América Latina temos clientes que trabalham conosco há mais de 50 anos, por várias gerações, e que são os líderes do setor em suas regiões. Somos uma empresa global com a filosofia de que sempre cumprimos nossos compromissos. No Brasil muitas empresas já experimentaram a aprovaram nosso comprometimento com elas”, afirma o diretor da Koppers América Latina e a região do Caribe, Dr. Javier Romero.
O gerente Brasil da Koppers, Luiz Eduardo Silva confirma que, se o cliente melhora suas atividades, melhora a qualidade do seu produto, é mais eficiente do ponto de vista de custo e produtividade, ele será mais competitivo no mercado. Sendo mais competitivo, a Koppers o acompanhará. “Então trabalhamos muito forte para que nosso cliente seja muito competitivo, faça um produto melhor, seja mais ágil e mais efetivo do ponto de vista de custo. E isto envolve muito conhecimento técnico, muito apoio ao cliente”
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